Главная → Ошибки · Обновление
Happ не обновляется: что делать
Автоматическое обновление может не сработать из-за магазина, версии системы или источника установки. В этом случае новую версию ставят вручную поверх старой.
Проверьте источник обновления
Версия из Google Play или App Store обновляется через магазин. APK и компьютерные сборки обновляются вручную из релиза. Если вы установили APK, магазин не предложит обновление.
Убедитесь, не отключено ли автообновление в магазине. На Android и iOS оно может быть ограничено настройками или типом сети.
Ручное обновление
Держите ссылку
Скопируйте ссылку подписки, чтобы восстановить доступ после замены приложения.
Скачайте новую версию
Возьмите файл для своей системы из релиза или магазина. Не используйте старую загрузку.
Установите поверх
Закройте Happ и установите новую версию. На Android разрешите установку из источника и верните запрет после.
Если версия не меняется
Удалите старую версию только после сохранения ссылки. Затем установите новый файл. Если приложение из магазина, убедитесь, что вы не установили APK из другого источника.
На iPhone обновление может зависеть от региона аккаунта. Если используется TestFlight, обновление идёт через тестовую сборку.
После обновления убедитесь, что список серверов не пуст. Если он пуст, подключите ссылку заново. Проблема обновления не должна влиять на срок подписки.
- Определите источник установки
- Проверьте автообновление
- Держите ссылку подписки
- Скачайте новую версию
- Установите поверх старой
- Проверьте серверы
Частые вопросы
Как обновить APK вручную?
Скачайте новый APK из релиза и установите поверх старой версии. Google Play обновляет только версию, установленную из магазина.
Почему обновление не появляется на iPhone?
Убедитесь App Store, регион и тип установки. Если используется TestFlight, обновление приходит через него.
Останется ли доступ после установки новой версии?
Обычно ссылка сохраняется. Но перед любым обновлением держите её отдельно, чтобы восстановить доступ при сбое.
Что проверить после обновления
Перейдите в приложение и убедитесь, что список серверов не пуст. Если он пуст, подключите ссылку заново. Обновление не должно менять срок подписки.
Убедитесь, что старая версия не осталась рядом с новой. Две копии могут запутать ярлыки и настройки. Оставьте одну версию из проверенного источника.
Если новая версия не запускается
Вернитесь к предыдущему файлу из релиза. Держите ссылку подписки и удалите неудачную версию. Затем установите стабильную сборку.
Убедитесь, что не установлены две копии. На компьютере удалите лишнюю, на телефоне оставьте одну. После этого подключите ссылку заново, если список пуст.
Не устанавливайте APK вместо версии из App Store. Для iPhone используйте магазин или TestFlight, если он доступен.
Сравните версию приложения с файлом в релизе. Если новая версия уже установлена, но магазин показывает старую, обновите страницу магазина.
Если новая версия не устанавливается, проверьте, не закончилось ли место на диске. Удалите старые загрузки и повторите попытку.
Если обновление не начинается, проверьте, не устарел ли адрес релиза. Старые закладки могут вести на удалённую страницу. Откройте актуальный релиз проекта.
Если обновление не появляется, сравните текущую версию с релизом на странице проекта. Возможно, установка уже актуальна.