Главная → Установка · Обновление
Как обновить Happ без потери подписки
Ссылка подписки хранится отдельно от установочного файла. Поэтому обновление сводится к установке новой версии поверх старой. Сначала оставьте ссылку, затем обновите клиент.
Компьютеры
На Windows скачайте новый установщик из релиза и запустите его. Мастер заменит файлы приложения. На macOS скачайте новый DMG и перетащите Happ в «Программы», подтвердив замену.
В Linux установите новый пакет тем же способом, что и первый. Пакетный менеджер обновит клиент. Настройки и подписка остаются в профиле пользователя.
Перед обновлением закройте клиент. Если установщик просит удалить старую версию, оставьте ссылку подписки в заметках, чтобы не искать её заново.
Windows и macOS
Для Windows используйте setup-файл, для macOS образ DMG. После замены посмотрите, что клиент запускается и видит серверы.
Linux
Скачайте пакет того же формата. Не смешивайте DEB и RPM в одной системе. После установки посмотрите версию через меню приложения.
Телефоны и телевизоры
Android обновляется через Google Play. Если приложение установлено из APK, скачайте новый APK и установите поверх старой версии. iPhone обновляется через App Store или TestFlight, если используется тестовая сборка.
На Android TV, Apple TV обновление приходит из магазина. После обновления подписка обычно сохраняется, но при нехватке памяти телевизор может удалить сведения приложения.
Если обновление не появляется в магазине, посмотрите регион аккаунта и версию системы. Не устанавливайте APK вместо версии из App Store.
Если обновление не ставится
Посмотрите доступное пространство и версию системы. Установщик может не запускаться, если предыдущая версия ещё работает. Закройте её через диспетчер задач или меню приложения.
Сохраните ссылку подписки, затем удалите старую версию. Если новая версия не запускается, вернитесь к предыдущему файлу из релиза и напишите в поддержку сервиса.
- Оставьте ссылку подписки
- Закройте старую версию
- Скачайте файл под свою систему
- Установите поверх старой версии
- Посмотрите перечень серверов
Частые вопросы
Нужно ли удалять старую версию?
Обычно нет. Установщик заменяет файлы приложения. Удаление нужно, если система не дает возможность обновить клиент или вы переходите на другой источник установки.
Сохранится ли подписка после обновления?
Ссылка подписки хранится в приложении и обычно остаётся. Перед обновлением оставьте её отдельно, чтобы восстановить доступ при сбое.
Почему обновление не приходит на iPhone?
Посмотрите App Store и регион аккаунта. Если используется Happ Lite или TestFlight, обновление идёт через TestFlight, а не через обычный магазин.
Что проверить после обновления
Запустите клиент и убедитесь, что он запускается. Затем посмотрите перечень серверов и выбранную страну. Если перечень пуст, вставьте ссылку подписки заново.
Убедитесь, что не установились две копии приложения. На компьютере посмотрите ярлык, на телефоне — перечень программ. Лишнюю копию удалите после сохранения ссылки.